خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی یکی از مشکلاتی است که میتواند به دلایل مختلفی مانند خرابی برد پاور، مینبرد، بکلایت یا اختلالات نرمافزاری رخ دهد. شناسایی علت اصلی این ایراد، اولین قدم برای تعمیر اصولی دستگاه و جلوگیری از تکرار مجدد این مشکل است.
اما ما این نوید را به شما میدهیم که این مشکل در مجموعه ما قابل رفع می باشد و هیچ جای نگرانی نمیباشد.
اولین قدم در رفع مشکل خاموش و روشن شدن عیب یابی آن میباشد در واقع باید علت بروز این مشکل شناسایی شود تا بتوان تعمیر را مطابق انتظار درست و سودمند انجام داد. اگر تلویزیون شما قبل از خاموش شدن، چراغ پاور را بهصورت متوالی چشمک میزند، راهنمای خطاهای چراغ پاور سونی میتواند در تشخیص اولیه کمککننده باشد.
سونی پشتیبان مرکز تخصصی تعمیرات تلویزیون سونی در تهران آماده خدمات رسانی و رفع مشکلات تخصصی تلویزیون شما در منزل تان میباشد.
جدول تشخیص علت خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی
| رفتار تلویزیون | علت احتمالی |
|---|---|
| تلویزیون خاموش میشود و دیگر روشن نمیشود | خرابی برد پاور یا منبع تغذیه |
| تلویزیون خاموش شده و دوباره لوگوی Sony نمایش داده میشود | ریست شدن سیستم عامل یا خرابی مینبرد |
| تلویزیون هر چند دقیقه یکبار خاموش و روشن میشود | داغ شدن قطعات، خرابی پاور یا باگ نرمافزاری |
| تلویزیون هنگام نمایش لوگو ریست میشود | خرابی Firmware یا حافظه NAND |
| چراغ قرمز چشمک میزند و تلویزیون روشن نمیشود | فعال شدن حالت محافظ یا خرابی بکلایت |
| خاموش و روشن شدن فقط هنگام استفاده از برنامههای هوشمند | کمبود حافظه، باگ نرمافزاری یا آپدیت ناقص |
💡در بسیاری از مدلهای سونی، ۶ بار چشمک زدن چراغ پاور مستقیماً به خرابی بک لایت مربوط میشود.
مشکل ریستارت شدن تلویزیون سونی
ریستارت شدن تلویزیون سونی به این معناست که دستگاه بدون دخالت کاربر خاموش شده و دوباره روشن میشود. اگر این اتفاق به صورت مداوم تکرار شود، معمولاً تلویزیون در چرخه ریست (Boot Loop) قرار گرفته است.
این مشکل میتواند به دلایل نرم افزاری مانند آپدیت ناقص سیستم عامل، خرابی فایلهای سیستمی یا نصب برنامههای ناسازگار ایجاد شود. در بسیاری از مدلهای Android TV و Google TV، پر بودن حافظه داخلی نیز باعث ناپایداری سیستم و ریست شدن مکرر دستگاه میشود.
در صورتی که با ریست کارخانه یا بهروزرسانی نرمافزار مشکل برطرف نشود، احتمال خرابی سخت افزاری وجود دارد. خرابی مینبرد، حافظه NAND، برد پاور یا نوسان برق از رایجترین دلایل ریستارت شدن تلویزیون سونی هستند.
اگر تلویزیون پس از نمایش لوگوی Sony دوباره خاموش و روشن میشود یا این چرخه چندین بار تکرار میشود، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود تا از آسیب بیشتر به قطعات داخلی جلوگیری شود.
خاموش و روشن شدن تلویزیون به علت برهم خوردن تنظیمات
اولین اقدامی که کاربر بعد از مواجه با خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی باید انجام دهد، بررسی تنظیمات است. ممکن است تلویزیون روی تایمر خاموشی تنظیم شده باشد که باعث خاموش شدن خودکار آن در زمان مشخصی میشود.
برای بررسی این موضوع، به منوی تنظیمات رفته و در قسمت تنظیمات سیستم، ساعت خاموشی تلویزیون را غیرفعال کنید. اگر مشکل ادامه داشت، میتوانید گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید تا تمامی تنظیمات به حالت پیشفرض برگردد.
اگر پس از انجام این کارها، همچنان تلویزیون خاموش و روشن میشود، احتمالاً مشکل ناشی از نقص فنی در قطعات تلویزیون است که در ادامه بررسی خواهد شد.
نوسان برق
یکی از اصلی ترین دلایل خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی مربوط به نوسان برق می باشد. تلویزیون های امروزی برای کار کردن، به برق با ولتاژ پایینی نیاز دارند.
نوسان برق باعث شده تا به یکباره برق با ولتاژ بالایی وارد دستگاه شود.
از طرفی برد پاور با ورود برق خارج از ولتاژ تعریف شده است دچار آسیب میشود و دیگر قادر به تامین ولتاژ مورد نیاز تلویزیون نمیباشد و این امر موجب خاموش روشن شدن تلویزیون سونی شما میشود.
اتصال فلش ویروسی
استفاده از فلش ویروسی میتواند یکی از دلایل خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی شما باشد. هنگام اتصال فلش آلوده به تلویزیون، ویروسها میتوانند به برنامههای اصلی دستگاه آسیب بزنند و منجر به اختلال در عملکرد آن شوند.
این آسیبها شامل ناپایداری در سیستم، خاموش و روشن شدن مکرر تلویزیون و حتی مشکلات در نمایش تصویر میباشد. بنابراین، بسیار مهم است که قبل از اتصال فلش و هارد دیسک به تلویزیون، از سلامت و عدم آلودگی آن اطمینان حاصل کنید و از برنامههای آنتی ویروس روی تلویزیون استفاده کنید.
خرابی آی سی برد پاور
گاهی برد پاور یا همان برد تغذیه که وظیفه آن تامین ولتاژ مورد نیاز برای تمامی قطعات می باشد، دچار مشکل شده و منجر به خاموش روشن شدن خودبخودی تلویزیون سونی میشود.
این مشکل می تواند بخاطر خرابی آی سی موجود در برد پاور باشد و در این حالت با تعویض IC مشکل برطرف می شود. توصیه کارشناسان ما برای تعمیر این مشکل این است که خازن های اطراف این IC نیز تعویض شود.
خرابی مدار استندبای
از دیگر دلایل خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی میتواند خرابی مدار استندبای باشد. این مدار به تأمین انرژی برای میکروکنترلر (MCU) و سایر قطعات تلویزیون LCD در زمان خاموش بودن دستگاه کمک میکند. مدار استندبای معمولاً بر روی برد SMPS قرار دارد و به راحتی میتوان آن را با ترانسفورماتور سویچینگ کوچک خود شناسایی کرد.
خرابی این مدار میتواند منجر به ناپایداری در عملکرد تلویزیون و خاموش و روشن شدن مکرر دستگاه شود، بنابراین بررسی و تعمیر این قسمت در صورت بروز مشکل ضروری است.
نا مرغوب بودن کابل HDMI
کارشناسان تعمیر تلویزیون سونی همواره به کاربران توصیه میکنند از کابلها و اتصالات با کیفیت و اورجینال برای تلویزیون خود استفاده کنند. یکی از دلایل اصلی خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی، استفاده از کابل HDMI نامرغوب و بیکیفیت است.
استفاده از کابلهای بیکیفیت برای اتصال دستگاههای مختلف به تلویزیون میتواند منجر به اتصالی و خراب شدن دستگاه شود. به همین دلیل، توصیه میشود برای اتصال دستگاههای دیگر به تلویزیون، از کابلهایی که همراه با خود دستگاه ارائه شدهاند و کیفیت بالایی دارند استفاده کنید.
خرابی مین برد
مین برد یکی از قطعات اصلی و حساس تلویزیون است.
دلایل زیادی باعث خراب شدن این قطعه حساس میشود این دلایل عبارتند از: استفاده از فلش ویروسی، نوسان برق، پاک شدن برنامه های موجود روی IC و … می باشند.
تعمیر مین برد تنها باید توسط افراد متخصص صورت بگیرد. زیرا اگر تعمیر به درستی انجام نشود، باعث آسیب دیدن بخشهای دیگر تلویزیون میشود و این موضوع باعث شده هزینه زیادی را متحمل شوید.
ایراد در دستگاه های متصل
دستگاههای متصل به تلویزیون سونی میتوانند تأثیر قابل توجهی بر مشکل خاموش و روشن شدن ناگهانی آن داشته باشند. برخی دستگاهها با تلویزیون سازگار نیستند و مشکلات نرم افزاری ایجاد میکنند یا با ارسال سیگنالهای مختل کننده باعث خاموش و روشن شدن تلویزیون میشوند.
دستگاههای متصل ممکن است بار اضافی بر روی منابع برق تلویزیون ایجاد کنند و باعث خاموش شدن تلویزیون به طور ناگهانی شوند. به همین دلیل توصیه میشود دستگاههای متصل را در موارد غیر ضروری قطع کنید، از محافظ برق استفاده کنید.
زمانی که یکی از دستگاههای متصل مانند کنسول بازی دچار نقص باشد، ممکن است به تلویزیون آسیب بزند.
رفع مشکل خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی
1. بررسی سیم برق: تلویزیون را از برق بکشید و سیم را بررسی کنید. در صورت آسیبدیدگی، سیم را تعویض کنید. مطمئن شوید که سیم به طور محکم به تلویزیون وصل شده است.
2. بررسی پریز برق: تلویزیون را به پریز دیگری متصل کنید تا از سالم بودن پریز اطمینان حاصل کنید.
3. بررسی کنترل از راه دور: دکمه پاور را بررسی کنید و آن را تمیز کنید. باتریها را تعویض کنید تا از قدرت کافی کنترل اطمینان حاصل شود.
4. بررسی تایمر خواب: به تنظیمات تلویزیون بروید و غیرفعال بودن تایمر خواب را چک کنید.
5. غیرفعال کردن حالت ECO: حالت ECO را غیرفعال کنید تا از روشن شدن ناخواسته تلویزیون جلوگیری شود.
6. بهروزرسانی سیستم عامل: به تنظیمات بروید و در صورت نیاز، سیستم عامل را بهروزرسانی کنید.
7. ریست کردن تلویزیون: در صورت عدم حل مشکل، تلویزیون را به حالت کارخانه ریست کنید.
تفاوت خاموش شدن و ریست شدن تلویزیون سونی
بسیاری از کاربران خاموش شدن تلویزیون سونی را با ریستارت شدن (Restart) اشتباه میگیرند، در حالی که این دو مشکل علتهای متفاوتی دارند. اگر تلویزیون خاموش شود و دیگر روشن نشود، معمولاً باید برد پاور، کابل برق یا منبع تغذیه بررسی شود. اما اگر پس از خاموش شدن، لوگوی Sony دوباره روی صفحه ظاهر شود و دستگاه مجدداً راه اندازی شود، تلویزیون در حال ریستارت شدن است.
ریست شدن مکرر معمولاً به مشکلات نرم افزاری مانند خرابی سیستم عامل، آپدیت ناقص یا پر بودن حافظه داخلی مربوط میشود. البته خرابی مین برد یا حافظه NAND نیز میتواند باعث ایجاد این مشکل شود. تشخیص تفاوت بین خاموش شدن و ریست شدن، روند عیب یابی و تعمیر تلویزیون را سریعتر و دقیقتر میکند.
چرا تلویزیون سونی بعد از نمایش لوگو مدام خاموش و روشن میشود؟
اگر تلویزیون سونی پس از نمایش لوگوی Sony دوباره خاموش شده و این روند چندین بار تکرار شود، معمولاً دستگاه وارد چرخه ریست (Boot Loop) شده است. این مشکل اغلب زمانی رخ میدهد که سیستم عامل به درستی بارگذاری نمیشود یا فرآیند راه اندازی با خطا مواجه میشود.
از مهمترین دلایل این مشکل میتوان به خرابی سیستم عامل، آپدیت ناقص، آسیب دیدن حافظه NAND، خرابی مینبرد یا کمبود فضای حافظه داخلی اشاره کرد. در برخی مدلها، جدا کردن دستگاه از برق برای چند دقیقه و انجام ریست نرم افزاری مشکل را برطرف میکند، اما اگر تلویزیون همچنان در مرحله نمایش لوگو باقی بماند، لازم است مینبرد و حافظه دستگاه توسط تعمیرکار بررسی شوند.
چرخه Boot Loop در تلویزیون سونی و روشهای رفع آن
Boot Loop به وضعیتی گفته میشود که تلویزیون سونی به طور مداوم خاموش و روشن میشود و هر بار پس از نمایش لوگوی Sony دوباره راه اندازی میشود، بدون اینکه وارد صفحه اصلی شود. اگر این چرخه با دو بار چشمک زدن چراغ پاور همراه باشد، معمولاً نشانه وجود یک کد خطای مشخص در تلویزیون است.
این مشکل معمولاً به دلیل اختلال در فرآیند بوت سیستم عامل یا خرابی قطعات اصلی دستگاه ایجاد میشود.
راهکارهای رفع Boot Loop
- تلویزیون را از برق جدا کرده و پس از ۵ تا ۱۰ دقیقه دوباره روشن کنید.
- تمام دستگاههای متصل از طریق HDMI و USB را جدا کنید.
- در صورت امکان، ریست نرم افزاری یا Factory Reset انجام دهید.
- فضای حافظه داخلی را پس از ورود به سیستم کاهش دهید.
- سیستم عامل تلویزیون را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
- اگر مشکل برطرف نشد، احتمال خرابی مین برد، حافظه NAND یا برد پاور وجود دارد و دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.
توجه: اگر تلویزیون بیش از دو یا سه بار متوالی ریست میشود و وارد منوی اصلی نمیشود، از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه خودداری کنید؛ زیرا ادامه این وضعیت میتواند به حافظه و مینبرد آسیب بیشتری وارد کند.
تعمیر خاموش و روشن تلویزیون سونی
همان طور که در بالا توضیح داده شده است اولین قدم در رفع مشکل مذکور تشخیص علت خرابی می باشد. اینکه تشخیص داده شود مشکل در کدام بخش موجب خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی شما شده، امری است که نیاز به تخصص و مهارت دارد که این کار در مجموعه تعمیرات تلویزیون سونی توسط افراد دوره دیده و ماهر نسبت به جدیدترین و بروزترین تلویزیونها انجام میگیرد.
گاهی در امر تعمیر این مشکل با تعمیر قطعه برطرف میشود و گاهی هم تنها راه حل رفع مشکل تعویض قطعه میباشد. استفاده از قطعه اورجینال یکی از دغدغه همه کاربرانی میباشد که دستگاه آنها نیاز به تعویض قطعه دارد. ما در مجموعه تعمیرات مرکزی تنها از قطعات اورجینال و اصلی استفاده میکنیم از این رو تعویض خود را به مدت 6 ماه گارانتی میکنیم و آن را بصورت ضمانت نامه کتبی ارائه میدهیم. ما در تعمیرگاه مرکز تلویزیون سونی تعمیرات را با دستگاه های پیشرفته انجام میدهیم.
سوالات متداول خاموش روشن شدن تلویزیون سونی
❓ چرا تلویزیون سونی فقط یک بار خاموش و روشن میشود؟
اگر این اتفاق فقط یک بار رخ دهد، معمولاً به دلیل نوسان برق، بهروزرسانی خودکار سیستم یا یک خطای موقت نرمافزاری است و جای نگرانی ندارد. اما اگر این مشکل تکرار شود، لازم است دستگاه بررسی شود.
❓ چرا تلویزیون سونی فقط در زمان روشن شدن ریست میشود؟
وقتی تلویزیون فقط در زمان راه اندازی ریست میشود، معمولاً سیستم عامل یا حافظه داخلی نمیتواند فرآیند بوت را کامل کند. در این شرایط احتمال خرابی Firmware یا مینبرد بیشتر است.
❓ علت خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی بعد از چند ساعت استفاده چیست؟
این مشکل معمولاً به افزایش دمای قطعات داخلی، خرابی برد پاور یا فعال شدن سیستم محافظ تلویزیون مربوط میشود و بیشتر پس از استفاده طولانیمدت مشاهده میشود.
❓ چرا چراغ تلویزیون سونی روشن است اما دستگاه مدام ریست میشود؟
روشن بودن چراغ پاور نشان میدهد برق به تلویزیون میرسد، اما اختلال در مینبرد، سیستم عامل یا حافظه داخلی میتواند مانع راهاندازی کامل دستگاه شود و باعث ریست شدن مداوم آن شود.
❓ بعد از قطع برق، تلویزیون سونی مدام خاموش و روشن میشود؛ علت چیست؟
در برخی موارد نوسان یا قطع ناگهانی برق باعث آسیب دیدن فایلهای سیستم عامل یا ایجاد اختلال در برد پاور میشود و تلویزیون پس از روشن شدن به صورت مکرر ریست میشود.
❓ خاموش و روشن شدن تلویزیون سونی در همه مدلها یک علت دارد؟
خیر. علت این مشکل بسته به مدل تلویزیون، سال تولید و سیستم عامل آن متفاوت است. در مدلهای Android TV معمولاً مشکلات نرمافزاری شایعتر هستند، در حالی که در مدلهای قدیمیتر خرابی برد پاور یا مین برد بیشتر دیده میشود.
لینک های مفید:
